本片讲述丈夫因一次雪崩意外痛失爱妻，凭借强烈的爱意与思念，召唤回爱人灵魂的故事。丈夫凯峰（黎明 饰）整日沉浸在失去妻子秋捷（王珞丹 饰）的痛苦中，经过灵媒指点将消失的爱人重新唤回到身边，然而灵媒告诉凯峰一个秘密，“只有爱她的人才会看见她，不爱她的人看不见，而且不能让她知道自己是灵魂，否则她就会很快消失。”得知真相的凯峰只好与儿子沐沐（何承蔚 饰）努力守住这个秘密，一次偶然，凯峰的表弟吉米（林俊杰 饰）看见了秋捷的灵魂，而在此时，雪山事件也开始被媒体报道，眼看秋捷是灵魂的事实将被察觉，更加意想不到的事情也在步步逼近......
